আপনার তথ্য সুরক্ষিত

jililve গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। jililve-এ আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এই পেজে তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে বাংলায় জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে যেভাবে সম্মান করি

jililve-এর ডেটা সুরক্ষা নীতির মূল স্তম্ভগুলো

🔐

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কখনো আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।

🚫

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আপনার ডেটা শুধুই আপনার।

🎯

উদ্দেশ্যভিত্তিক ব্যবহার

আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্যই ব্যবহার করা হয়।

✋

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন। পুরো প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ আপনার হাতে।

🍪

কুকি স্বচ্ছতা

কোন কুকি কী কাজে ব্যবহার হয় তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। আপনি চাইলে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখতে পারবেন।

📋

নিয়মিত অডিট

আমাদের ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা পর্যালোচনা করা হয়।

jililve আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিটি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয়।

১ ভূমিকা

jililve ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এই গোপনীয়তা নীতি তৈরি করেছে আপনাকে ("ব্যবহারকারী") জানাতে যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি। এই নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

jililve একটি দায়িত্বশীল অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই এই পেজে আমরা কোনো কিছু লুকাই না — আপনার তথ্য সম্পর্কে সব কিছু পরিষ্কারভাবে বলা আছে।

jililve-এর সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

jililve শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা বিরত থাকি।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

  • পরিচয়গত তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা।
  • যোগাযোগ তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর।
  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড)।
  • পরিচয় যাচাই নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি (KYC-এর জন্য)।
  • আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতি ও লেনদেন বিবরণী।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

তথ্যের ধরন কী সংগ্রহ হয় কেন সংগ্রহ হয়
ডিভাইস তথ্য ডিভাইস মডেল, OS, ব্রাউজার সেবার সামঞ্জস্যতা নিশ্চিত
নেটওয়ার্ক তথ্য IP ঠিকানা, ISP নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহারের ধরন পেজ ভিজিট, সময়কাল, ক্লিক সেবা উন্নয়ন
লেনদেন লগ বেট ইতিহাস, পেমেন্ট রেকর্ড অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও আইনি প্রয়োজন

৩ আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

jililve আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  • সেবা প্রদান: বেটিং, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও গ্রাহক সেবা দিতে।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী অফার ও বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে (আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন)।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স ও ব্যবহারযোগ্যতা উন্নত করতে।

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিপণন গবেষণা বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠাই না।

৪ তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

jililve আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নীতিগতভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে শেয়ার করা হতে পারে:

পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রসেসিং, KYC যাচাই ও প্রযুক্তিগত সেবার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদার প্রতিষ্ঠানের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো jililve-এর মতো একই ডেটা সুরক্ষা মান মানতে বাধ্য।

আইনগত বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, তদন্তকারী সংস্থার অনুরোধ বা আন্তর্জাতিক অর্থপাচার বিরোধী (AML) আইনের আওতায় তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে। এই ধরনের ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা যতটা সম্ভব কম তথ্য প্রকাশ করি।

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

৫ ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

jililve আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। নির্দিষ্ট ডেটার সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে উল্লেখ করা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + বন্ধের পর ৫ বছর।
  • লেনদেন রেকর্ড: আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • সেশন লগ: ৯০ দিন।
  • মার্কেটিং তথ্য: আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করা পর্যন্ত।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচয়ীকরণ করা হয়।

৬ কুকি নীতি

jililve আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের গতি ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণের জন্য।
  • পছন্দ কুকি: ভাষা ও থিম সেটিং মনে রাখার জন্য।
  • বিপণন কুকি: ব্যক্তিগতকৃত অফার দেখানোর জন্য (বন্ধ করা যায়)।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

৭ আপনার ডেটা অধিকার

jililve-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার আপনার আছে।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়া করা সীমিত করতে পারবেন।

ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@jililve.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

৮ নাবালকদের সুরক্ষা

jililve কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা প্রদান করে না। আমরা নাবালকদের ডেটা সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা সন্দেহ হলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারেন।

৯ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় jililve শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
  • AES-256 স্টোরেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত ডেটা উন্নত এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তর যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • সার্বক্ষণিক নজরদারি: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্তে ২৪/৭ সিকিউরিটি মনিটরিং।
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেমের দুর্বলতা পরীক্ষা করেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ অফসাইট ব্যাকআপ নিশ্চিত করে ডেটা হারানোর ঝুঁকি নেই।

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা কেউ গ্যারান্টি দিতে পারে না। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।

১০ তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

jililve-এর প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী ও পেমেন্ট গেটওয়ের লিঙ্ক থাকতে পারে। এই বাহ্যিক সাইটগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যার জন্য jililve দায়ী নয়।

আমাদের সাথে কাজ করা সমস্ত প্রযুক্তি অংশীদার GDPR-সম্মত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তিতে আবদ্ধ। ফলে আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত থাকে।

১১ নীতি পরিবর্তন

jililve এই গোপনীয়তা নীতি প্রয়োজনে আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেই জানাবো।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই সময়ে সময়ে এই পেজটি দেখার পরামর্শ দিচ্ছি।

১২ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: support@jililve.app
বিষয় লাইনে লিখুন: "গোপনীয়তা অনুরোধ – [আপনার ব্যবহারকারীর নাম]"
সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজও দেখুন।

🔐

নিশ্চিন্তে খেলুন, আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

jililve-এর উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থায় আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত। এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিরাপদে বেটিং শুরু করুন।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি নেই ২৪/৭ সাপোর্ট
English